Obchodní podmínky členství

1. Provozovatel

Provozovatelem serveru Orderbook je Vlastimil Mach, IČO 21292078, se sídlem Roztoky u Jilemnice 137. Kontaktní adresa je [email protected].

2. Co je zdarma a co je členské

Podstatná část obsahu serveru Orderbook je dostupná bez placení a u většiny i bez účtu. Patří sem zprávy, Akademie, slovníček a veřejná část sekce Trhy.

Členství se poskytuje ve třech vrstvách. Vyšší vrstva vždy obsahuje celý rozsah té nižší.

• Start: analýzy a komentáře označené jako členské, Můj Orderbook, tedy sledování vybraných aktiv, upozornění a týdenníe-mailový briefing, a komunita členů, kterou lze užívat podle jejích pravidel.
• Advance: vše ze Startu a k tomu Terminal, tedy celá datová vrstva s kontextovými moduly, a možnost denního briefingu.
• Pro: vše z Advance a k tomu Orderbook AI za podmínek podle článku 11 a zobrazení webu bez reklam.

Skladbu a četnost publikovaného obsahu i složení datových modulů určuje redakce. Členství je předplatným přístupu k členské vrstvě, ne příslibem konkrétního počtu ani frekvence příspěvků. Podstatné zúžení rozsahu se řídí článkem 14.

3. Členství uzavřená před 23. 9. 2026

Členství uzavřené před zavedením vrstev si ponechává rozsah služby, který byl sjednán při jeho objednání, i fakturační období, na které bylo sjednáno, včetně období měsíčního. Rozdělení do vrstev podle článku 2 se na ně neuplatní a nic z dosavadního rozsahu se jím neodebírá.

Takové členství se dál automaticky obnovuje za dosavadní cenu, dokud je nezrušíte. Přejdete-li na některou z vrstev podle článku 2, řídí se vaše členství od té chvíle těmito podmínkami v plném rozsahu.

4. Cena a fakturační období

Členství se hradí dopředu na zvolené období, kterým je čtvrtletí nebo rok; měsíční období se u nových objednávek nenabízí (pro dříve uzavřená členství platí článek 3). Cena pro zvolenou vrstvu a období je uvedena na stránce Předplatné, v rekapitulaci objednávky před jejím závazným dokončením a na daňovém dokladu. Ceny jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH.

5. Uzavření smlouvy a platba

Smlouva vzniká dokončením objednávky a zaplacením ceny. Platbu zpracovává platební brána Stripe.

Součástí objednávky je výslovný souhlas se zahájením poskytování digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a poučení, že tím právo na odstoupení zaniká (§ 1837 občanského zákoníku). Bez tohoto souhlasu objednávku nedokončíte a plnění nezahájíme. Tlačítko, kterým se objednávka odesílá, je označeno slovy vyjadřujícími závazek k platbě (§ 1826a občanského zákoníku).

6. Automatické obnovení a zrušení

Členství je opakovaná platba. Na začátku každého dalšího období se automaticky strhne cena za toto období, dokud členství nezrušíte.

Zrušit členství můžete kdykoli ve svém účtu, odkud vás odkaz přesměruje do zabezpečeného portálu Stripe. Zrušením se zastaví další platby a přístup ke členské vrstvě vám zůstane do konce již zaplaceného období. Zaplacené a započaté období se nevrací; tím nejsou dotčena práva z vadného plnění podle článku 15.

V témže portálu najdete faktury a změnu platební karty. Doklad o zaplacení tak nenajdete v rozhraní Orderbooku, ale v tomto portálu, do kterého vás účet odkáže.

7. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. U digitálního obsahu toto právo zaniká, jakmile bylo plnění zahájeno na základě vašeho výslovného souhlasu podle článku 5.

8. Slevové kódy a přístup zdarma

U objednávky lze uplatnit slevový kód, pokud je zrovna nějaký vypsaný. Sleva se projeví v rekapitulaci objednávky před jejím dokončením a platí za podmínek uvedených u konkrétního kódu. Na slevový kód není právní nárok a jeho platnost lze ukončit; už uplatněné slevy tím nejsou dotčeny.

Redakce může udělit přístup ke členské vrstvě zdarma, například recenzentům nebo partnerům. Takový přístup nevzniká na základě platby, není členstvím podle těchto podmínek, neobnovuje se automaticky a lze ho kdykoli ukončit.

9. Program doporučení

Čtenář s účtem může Orderbook doporučit vlastním odkazem. Kdo přes takový odkaz uzavře členství, získá slevu 20 % z první platby. Doporučiteli se po uplynutí 14 dnů od zaplacení prodlouží členství o jeden měsíc; o tuto dobu se posune datum jeho další platby. Nemá-li v té době členství, odměna se uplatní, jakmile si ho pořídí. Odměna se nevyplácí v penězích.

Odměna nenáleží za doporučení sebe sama a za jednoho přivedeného čtenáře vzniká nejvýše jednou. Doporučovací kód se po prvním využití mění, takže dříve rozeslaný odkaz další doporučení nezaloží. Lhůta podle předchozího odstavce odpovídá lhůtě pro odstoupení od smlouvy: byla-li platba přivedeného čtenáře vrácena, odměna nevzniká.

Přicházíte-li přes doporučení, slevový kód podle článku 8 se v téže objednávce neuplatní; obě slevy se vylučují. Na účast v programu není právní nárok. Program lze kdykoli ukončit nebo změnit; odměna, na kterou už vznikl nárok podle prvního odstavce, tím není dotčena.

10. Sleva za délku členství

Trvá-li vaše členství nepřerušeně stanovenou dobu, cena dalších období se vám sníží. Sleva se uplatní automaticky, bez žádosti, a s délkou členství dále roste až do stanovené hranice. Aktuální doby a výše slev jsou uvedeny na stránce Předplatné.

Za nepřerušené se považuje členství, jehož přerušení nepřesáhlo 30 dnů. Delší přerušení započatou dobu ruší a počítá se znovu od nového členství. Slevy se nesčítají; uplatní se vždy jedna, odpovídající dosažené délce členství.

Získanou cenu vám zachováme i při zvýšení ceníku. Zvýší-li provozovatel ceny, vaše cena se nemění po celou dobu, kdy členství trvá nepřerušeně podle předchozího odstavce. Provozovatel si vyhrazuje právo upravit i tuto cenu jednou za dvanáct měsíců, a to nejvýše o míru inflace vyjádřenou přírůstkem indexu spotřebitelských cen za předchozí kalendářní rok podle Českého statistického úřadu; na takovou úpravu se vztahuje oznamovací lhůta podle článku 14.

Ukončením členství sleva i zachovaná cena zanikají. Při pozdějším novém členství se uplatní ceník a podmínky účinné v té době. Na slevu není právní nárok; provozovatel může program ukončit nebo změnit postupem podle článku 14, přičemž slevy poskytnuté do té doby zůstávají zachovány do konce probíhajícího období.

11. Orderbook AI

Součástí vrstvy Pro je Orderbook AI, nástroj, který odpovídá na dotazy nad daty a obsahem serveru Orderbook. Nižší vrstvy jej neobsahují; pro členství podle článku 3 platí rozsah sjednaný při jeho objednání.

Použití je omezeno počtem dotazů za den a za hodinu, nejkratším odstupem mezi dotazy a měsíčním objemem zpracovaných dat. Limity slouží k udržení nákladů a dostupnosti služby; provozovatel je může měnit a aktuální hodnoty uvádí u nástroje a na stránce Předplatné.

Odpovědi vytváří jazykový model a mohou obsahovat chyby nebo neúplné údaje. Odpověď není ověřeným redakčním obsahem a plně pro ni platí článek 17. Dotazy se předávají poskytovateli modelu; podrobnosti jsou v Zásadách zpracování osobních údajů.

Nástroj nesmíte používat automatizovaně, hromadně ani způsobem, který obchází limity nebo zatěžuje službu nad běžnou míru.

12. Účet

Účet je osobní. Přístupové údaje nesdílejte a členskou vrstvu nezpřístupňujte dalším osobám. Při důvodném podezření na zneužití, zejména na sdílení přístupu nebo automatizované stahování obsahu, může provozovatel účet dočasně omezit; o omezení vás vyrozumí na kontaktní e-mail.

Účet můžete smazat sami ve svém účtu; smazání potvrdíte přes odkaz, který vám pošleme na e-mailovou adresu účtu. O smazání můžete požádat i na [email protected]. Smazání účtu není zrušením členství, to se ruší postupem podle článku 6, a dokud členství běží, účet smazat nejde; nejdřív je potřeba členství zrušit a počkat, až skončí. Co ze zpracování zůstane i po smazání, popisují zásady zpracování osobních údajů.

13. Dostupnost služby

Službu poskytujeme s odbornou péčí, ale nezaručujeme její nepřetržitou dostupnost. Může být krátkodobě nedostupná kvůli údržbě nebo z příčin mimo vliv provozovatele, například výpadkem poskytovatele dat nebo infrastruktury.

Datové moduly čerpají z externích zdrojů. Jejich dostupnost, rozsah ani další poskytování provozovatel nezaručuje a jejich změna může vést ke změně rozsahu datové vrstvy.

14. Změny podmínek a cen

Provozovatel může tyto podmínky změnit. Změnu oznámí nejméně 30 dnů předem na kontaktní e-mail. Nesouhlasíte-li se změnou, můžete členství do doby účinnosti změny zrušit postupem podle článku 6.

Změna ceny probíhajícího členství se uplatní až od prvního období, které začne po uplynutí lhůty podle předchozího odstavce. Změna podle tohoto článku nezužuje rozsah, který byl sjednán a zaplacen na probíhající období.

15. Vady a reklamace

Není-li členská vrstva dostupná nebo nefunguje-li, jak má, napište na [email protected]. Práva z vadného plnění u digitálního obsahu se řídí občanským zákoníkem.

16. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

17. Povaha obsahu

Placený i volně dostupný obsah serveru Orderbook je novinářský a vzdělávací obsah. Není investičním poradenstvím ani investičním doporučením ve smyslu předpisů o podnikání na kapitálovém trhu a není nabídkou k nákupu nebo prodeji jakéhokoli aktiva. Provozovatel není investičním zprostředkovatelem ani poradcem a neposkytuje individuální doporučení podle vaší situace.

Kryptoaktiva a další nástroje, o kterých píšeme, jsou vysoce riziková a jejich hodnota kolísá. Můžete přijít o celou investovanou částku. Minulá výkonnost není zárukou výkonnosti budoucí. Rozhodnutí činíte na vlastní odpovědnost a k jejich následkům provozovatel neodpovídá.

Obsah připravujeme s péčí a čísla dokládáme zdrojem, ale nezaručujeme jeho správnost, úplnost ani aktuálnost. Členství je předplatným přístupu k členské vrstvě, ne příslibem jakéhokoli výsledku.

18. Příspěvky v komunitě

1. Komunita je součástí členství. Její užívání se řídí pravidly komunity zveřejněnými na webu, která člen přijímá před prvním příspěvkem.
2. Za obsah příspěvku a obrázků odpovídá jejich autor. Příspěvky členů nejsou investiční doporučení, nabídka ani názor provozovatele.
3. Autor uděluje provozovateli bezúplatné a nevýhradní oprávnění zobrazovat příspěvek a obrázky ostatním členům v rámci služby, upravit jejich technickou podobu (například zmenšit obrázek) a uchovávat je po dobu uvedenou v zásadách zpracování. Oprávnění zaniká smazáním příspěvku, s výjimkou kopií v zálohách po dobu jejich uchování.
4. Provozovatel může příspěvek nezveřejnit nebo skrýt, pokud porušuje právní předpisy nebo pravidla komunity. Autorovi pošle odůvodnění a autor se proti rozhodnutí může ohradit odpovědí na e-mail s odůvodněním.
5. Kdo narazí na příspěvek, který považuje za nezákonný nebo v rozporu s pravidly, může ho nahlásit tlačítkem Nahlásit.

19. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů upravují samostatné Zásady zpracování osobních údajů.

20. Účinnost

Tyto podmínky jsou účinné od 9. 10. 2026 a nahrazují znění účinné od 8. 10. 2026. Oproti němu v článku 12 doplňují, že účet můžete smazat sami ve svém účtu; oproti znění účinnému od 23. 9. 2026 doplňují do členství komunitu členů (článek 2) a ujednání o příspěvcích v ní (článek 18). Nezužují rozsah členství, které bylo sjednáno dříve. Pro členství uzavřená před tímto datem se uplatní od začátku jejich nejbližšího fakturačního období, nejdříve však po uplynutí lhůty podle článku 14; do té doby mohou jejich členové komunitu užívat podle jejích pravidel.